118xy - Auskunftsrufnummern
Auskunftsdienste (11810 - 11899) sind bundesweit jederzeit telefonisch erreichbare Dienste, die ausschließlich der neutralen Weitergabe von Rufnummer, Name, Anschrift und zusätzlichen Angaben von Telekommunikationsnutzern dienen. Die Weitervermittlung zu einem erfragten Teilnehmer oder Dienst kann Bestandteil des Auskunftsdienstes sein.
Rechtsgrundlage für die Zuteilung
Der Nummernplan gem. der Verfügung Nr. 50/2020, Amtsblatt 8/2020 der Bundesnetzagentur, ist mit Wirkung zum 11. August 2022 geändert worden. Die Erlaubnis, in diesem Nummernbereich auch Vermittlungsdienstleistungen erbringen zu können, wurde damit aufgehoben. Aufgrund eines entsprechenden teilweisen Widerrufs gilt der geänderte Nummernplan auch für bestehende Zuteilungen. Die Bestimmungen zum Antragsverfahren wurden entsprechend angepasst.
Rechtsgrundlage für die Zuteilung und Nutzung von 118xy-Rufnummern ist der Nummernplan Auskunftsrufnummern.
Nummernplan 118xy (pdf / 27 KB)
Antragsverfahren 118xy (pdf / 90 KB)
Teilweiser Widerruf bestehender Zuteilungen (pdf / 15 KB)
Welche Rufnummern sind zugeteilt?
Die bereits zugeteilten Rufnummern für Auskunftsdienste stehen im Verzeichnis der vergebenen Rufnummern
Welche Rufnummern sind frei und können beantragt werden?
Die freien und beantragbaren Rufnummern für Auskunftsdienste stehen im Verzeichnis der freien Rufnummern
Preisfestlegung für Auskunftsrufnummern
Mit der Verfügung 69/2023 (Amtsblatt 13/2023 vom 12.07.2023) hat die Bundesnetzagentur gem. § 123 Abs. 7 TKG eine Preisfestlegung erlassen, die mit Wirkung zum 1. Dezember 2024 netzübergreifend einheitliche Preise für Anrufe bei Auskunftsdiensten vorgibt. Dafür wurde eine bestimmte Tarifstruktur festgelegt. Die Zuteilungsnehmer müssen ihre Auskunftsrufnummern einem der dort vorgegebenen Tarife zuordnen.
Die Mitteilung eines Tarifwechsels an die Bundesnetzagentur ist auch auf elektronischem Wege über eine internetbasierte geschlossene Benutzergruppe (GBG) möglich. Einzelheiten dazu finden Sie in den Hinweisen zu Abschnitt 2.2 der Preisfestlegung Auskunftsrufnummern. Die Nutzung dieser GBG ist aber nur für die Mitteilung des Tarifwechsels an die Bundesnetzagentur vorgesehen. Es bleibt in der Verantwortung der Zuteilungsnehmer/Zuteilungsnehmerinnen, ihren Verbindungsnetzbetreiber und ggf. weitere Beteiligte zeitgerecht über den Tarifwechsel zu unterrichten, damit dies korrekt umgesetzt werden kann
Stand: 02.07.2026